Politique de confidentialité et de données

Politique de Confidentialité et des Données à caractère personnel - applicable aux Utilisateurs de cette Entreprise d’hôtellerie lorsqu’ils effectuent une réservation

Contrôleur de données (nous) : L’Entreprise d’hôtellerie qui vous fournira le service demandé. Notre identification et nos coordonnées sont disponibles sur le site Internet que vous avez utilisé pour effectuer votre réservation/pour nous poser vos questions. Elles figureront également sur la facture que nous vous enverrons. 

Responsable de la conformité des données : Non applicable aux activités des Contrôleurs de données. 

Utilisateur : Vous, qui avez rempli le formulaire de réservation ou tout autre document y afférent. 

Objectif : Le but du traitement des données fournies par le biais de ce formulaire est de gérer les réservations que vous faites et/ou de répondre aux questions/demandes formulées. 

Base juridique :

- Soit la nécessité d’exécuter notre contrat avec vous, l’utilisateur/la nécessité de prendre des mesures à votre demande avant de signer un contrat.

- Soit votre consentement, en cochant la case d’acceptation des Conditions Générales dont la présente Politique de Confidentialité et des Données à caractère personnel fait partie intégrante.

Durée : Nous conserverons les données fournies que vous nous fournissez aussi longtemps que nécessaire pour gérer la réservation effectuée et les services d’hébergement demandés. Une fois la gestion terminée, vos données seront conservées pendant six (6) mois. Si vous consentez à recevoir des informations marketing et/ou commerciales, vos données seront conservées jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement. 

Processeur : Nous avons engagé notre partenaire Guestcentric Group (« www.guestcentric.com ») pour gérer le moteur de réservation de notre entreprise. Guestcentric agit sous notre autorité et nous avons signé un contrat avec le Guestcentric Group pour fournir ses services. Nous donnons des instructions écrites au Guestcentric Group sur la manière dont le traitement doit être effectué. 

Entités de données autres que les utilisateurs : Lorsque vous nous fournissez des données à caractère personnel appartenant à une personne autre que vous-même, vous êtes responsable de ces actes, ainsi que de l’obtention du consentement respectif de ces personnes pour la fourniture de leurs données.

Transfert de données : Nous ne transférons pas les données à caractère personnel vers un pays tiers situé en dehors de l’EEE (Espace économique européen). 

Droits des titulaires des données : Les titulaires des données peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition en envoyant un e-mail ou par voie postale aux coordonnées figurant sur notre site de réservation et sur nos factures. 

 Autorité de surveillance : Si le titulaire des données estime que ses droits sont affectés, il peut également s’adresser à l’autorité de surveillance compétente de l’État membre concerné. Plus d’informations sur : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en